FAQ

MakeitPDF é uma plataforma online de PDF com 35+ ferramentas para editar, converter, organizar, assinar, proteger e processar ficheiros PDF com IA. Tudo funciona no seu navegador — sem software para instalar, sem conta necessária para começar.

Sim. Todas as 35+ ferramentas estão disponíveis gratuitamente. Sem uma conta, pode executar 2 tarefas por dia (tamanho máximo de ficheiro de 10 MB). Criar uma conta gratuita aumenta isso para 5 tarefas por dia e 20 MB. Não é necessário cartão de crédito para o plano gratuito.

Não. Pode usar a maioria das ferramentas imediatamente sem se registar. Criar uma conta gratuita dá-lhe um limite diário de tarefas maior, suporte para ficheiros de maior tamanho e acesso à ferramenta de Resumo de IA (1 utilização por mês no plano gratuito).

Existem três planos:

• Gratuito ($0) — 5 tarefas/dia, até 25 ficheiros por tarefa, tamanho máximo de ficheiro de 20 MB, 1 chat de IA e 1 tradução de IA por mês (até 10 páginas).
• Pro (a partir de $3.60/mês) — 500 tarefas/dia, até 100 ficheiros por tarefa, tamanho máximo de ficheiro de 500 MB, 500 chats de IA e 50 traduções de IA por mês (até 50 páginas cada), retenção de ficheiros por 24 horas, sem links de marca na saída.
• Business (a partir de $9.00/mês) — Tarefas ilimitadas, ficheiros ilimitados nas ferramentas padrão, tamanho máximo de ficheiro de 2 GB, chats de IA ilimitados, 200 traduções de IA por mês (até 200 páginas cada), retenção de ficheiros por 72 horas, suporte prioritário.

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Os limites de tamanho de ficheiro dependem do seu plano: 10 MB sem conta, 20 MB no plano Gratuito, 500 MB no Pro e 2 GB no Business.

Os ficheiros são automaticamente eliminados após o processamento. No plano Gratuito, os ficheiros são removidos no prazo de 1 hora após o carregamento. Os ficheiros do plano Pro são retidos por 24 horas para que possa descarregar novamente o seu resultado. Os ficheiros do plano Business são retidos por 72 horas.

Sim. Todas as transferências de ficheiros utilizam encriptação HTTPS. Os seus ficheiros são processados exclusivamente para a tarefa que solicitou e nunca são partilhados com terceiros. Os ficheiros são eliminados automaticamente de acordo com o cronograma. Consulte a nossa página de Segurança para detalhes completos.

O formato de entrada principal é PDF. As ferramentas de conversão também aceitam: Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx, .xlsm, .csv), PowerPoint (.ppt, .pptx), imagens (JPG, PNG, WebP, GIF, BMP, TIFF) e ficheiros HTML. Os formatos de saída incluem PDF, Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG e texto simples, dependendo da ferramenta.

Atualmente, oferecemos duas ferramentas de IA, disponíveis em todos os planos. O AI Summarize & Chat gera um resumo conciso de qualquer PDF e permite-lhe fazer perguntas sobre o documento (1 utilização/mês no Gratuito, 500/mês no Pro, ilimitado no Business). O AI Translate PDF traduz documentos para outros idiomas, preservando o layout — 1 tradução por mês no Gratuito (até 10 páginas), 50 no Pro (até 50 páginas) e 200 no Business (até 200 páginas). As ferramentas de IA aceitam ficheiros até 10 MB no Gratuito, 50 MB no Pro e 100 MB no Business.

Sim. Pode cancelar a sua subscrição Pro ou Business a qualquer momento a partir do painel da sua conta. Após o cancelamento, o seu plano permanece ativo até ao final do período de faturação atual, e depois a sua conta reverte para o plano Gratuito.

Os pedidos de reembolso podem ser considerados no prazo de 7 dias após a compra inicial, a nosso exclusivo critério. As renovações e os pagamentos de planos anuais após o período inicial são geralmente não reembolsáveis. Por favor, contacte support@makeitpdf.com se tiver um problema de faturação.

Envie-nos um e-mail para support@makeitpdf.com. Também pode usar o formulário de contacto. Os utilizadores do plano Business recebem respostas prioritárias no prazo de 1 dia útil.