FAQ

MakeitPDF adalah platform PDF online dengan 35+ alat untuk mengedit, mengonversi, mengatur, menandatangani, melindungi, dan memproses file PDF dengan AI. Semuanya berjalan di browser Anda — tidak ada perangkat lunak untuk diinstal, tidak perlu akun untuk memulai.

Ya. Semua 35+ alat tersedia secara gratis. Tanpa akun, Anda dapat menjalankan 2 tugas per hari (ukuran file maks 10 MB). Membuat akun gratis meningkatkan itu menjadi 5 tugas per hari dan 20 MB. Tidak diperlukan kartu kredit untuk paket gratis.

Tidak. Anda dapat menggunakan sebagian besar alat segera tanpa mendaftar. Membuat akun gratis memberi Anda batas tugas harian yang lebih tinggi, dukungan ukuran file yang lebih besar, dan akses ke alat Ringkas AI (1 penggunaan per bulan pada paket gratis).

Ada tiga paket:

• Gratis ($0) — 5 tugas/hari, hingga 25 file per tugas, ukuran file maks 20 MB, 1 obrolan AI dan 1 terjemahan AI per bulan (hingga 10 halaman).
• Pro (mulai $3.60/bulan) — 500 tugas/hari, hingga 100 file per tugas, ukuran file maks 500 MB, 500 obrolan AI dan 50 terjemahan AI per bulan (masing-masing hingga 50 halaman), retensi file 24 jam, tidak ada tautan lencana di output.
• Bisnis (mulai $9.00/bulan) — Tugas tak terbatas, file tak terbatas pada alat standar, ukuran file maks 2 GB, obrolan AI tak terbatas, 200 terjemahan AI per bulan (masing-masing hingga 200 halaman), retensi file 72 jam, dukungan prioritas.

Lihat halaman harga lengkap

Batas ukuran file tergantung pada paket Anda: 10 MB tanpa akun, 20 MB pada paket Gratis, 500 MB pada Pro, dan 2 GB pada Bisnis.

File dihapus secara otomatis setelah pemrosesan. Pada paket Gratis, file dihapus dalam 1 jam setelah diunggah. File paket Pro disimpan selama 24 jam sehingga Anda dapat mengunduh ulang hasil Anda. File paket Bisnis disimpan selama 72 jam.

Ya. Semua transfer file menggunakan enkripsi HTTPS. File Anda diproses semata-mata untuk tugas yang Anda minta dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga. File dihapus secara otomatis sesuai jadwal. Lihat halaman Keamanan kami untuk detail lengkap.

Format input utama adalah PDF. Alat konversi juga menerima: Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx, .xlsm, .csv), PowerPoint (.ppt, .pptx), gambar (JPG, PNG, WebP, GIF, BMP, TIFF), dan file HTML. Format output meliputi PDF, Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG, dan teks biasa tergantung pada alatnya.

Saat ini kami menawarkan dua alat AI, tersedia di setiap paket. AI Ringkas & Chat menghasilkan ringkasan singkat dari setiap PDF dan memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan tentang dokumen tersebut (1 penggunaan/bulan di paket Gratis, 500/bulan di Pro, tanpa batas di Bisnis). AI Terjemahkan PDF menerjemahkan dokumen ke bahasa lain sambil mempertahankan tata letak — 1 terjemahan per bulan di paket Gratis (hingga 10 halaman), 50 di Pro (hingga 50 halaman) dan 200 di Bisnis (hingga 200 halaman). Alat AI menerima file hingga 10 MB di paket Gratis, 50 MB di Pro, dan 100 MB di Bisnis.

Ya. Anda dapat membatalkan langganan Pro atau Bisnis Anda kapan saja dari dasbor akun Anda. Setelah pembatalan, paket Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini, kemudian akun Anda akan kembali ke paket Gratis.

Permintaan pengembalian dana dapat dipertimbangkan dalam waktu 7 hari setelah pembelian awal atas kebijakan kami sendiri. Perpanjangan dan pembayaran paket tahunan setelah periode awal umumnya tidak dapat dikembalikan. Silakan hubungi support@makeitpdf.com jika Anda memiliki masalah penagihan.

Email kami di support@makeitpdf.com. Anda juga bisa menggunakan formulir kontak. Pengguna paket Bisnis menerima tanggapan prioritas dalam 1 hari kerja.