Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Juli 2026
Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan MakeitPDF ("kami") saat Anda menggunakan 36 alat PDF online kami, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan kategori data berikut:
- Data akun — alamat email dan status langganan Anda, dikumpulkan saat Anda membuat akun. Akun bersifat opsional untuk sebagian besar alat.
- File yang diunggah — file PDF dan dokumen yang Anda unggah untuk diproses. Kami tidak membaca atau menganalisis kontennya di luar apa yang diperlukan untuk melakukan tugas yang Anda minta.
- Data pembayaran — ditangani sepenuhnya oleh Stripe, pemroses pembayaran kami. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu Anda.
- Data penggunaan — analitik anonim tentang cara situs digunakan, dikumpulkan melalui Google Analytics dan PostHog — hanya dengan persetujuan Anda.
- Cookie — cookie esensial untuk sesi login dan keamanan, ditambah cookie analitik opsional. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk detailnya.
2. Pemrosesan dan Penyimpanan File
File yang Anda unggah diproses semata-mata untuk menjalankan tugas yang Anda minta — menggabungkan, mengonversi, mengedit, menandatangani, dan sebagainya. File kemudian dihapus secara otomatis dari server kami sesuai jadwal berdasarkan paket Anda:
- Tamu & Gratis — file dihapus dalam 1 jam setelah diunggah
- Pro — file disimpan selama 24 jam agar Anda dapat mengunduh ulang hasil Anda, lalu dihapus
- Bisnis — file disimpan selama 72 jam, lalu dihapus
Tidak ada salinan atau cadangan file Anda yang dibuat di luar penyimpanan pemrosesan sementara, dan file Anda tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga.
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan dan mengoperasikan alat PDF yang Anda minta
- Mengelola akun, langganan, dan batas penggunaan Anda
- Memproses pembayaran dan mengirim email terkait tagihan
- Memahami bagaimana situs digunakan agar kami dapat memperbaikinya
- Menanggapi permintaan dukungan
Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan kami tidak menggunakan konten file Anda untuk tujuan iklan, pembuatan profil, atau pelatihan.
4. Pemrosesan Pembayaran
Semua pembayaran untuk langganan Pro dan Bisnis diproses oleh Stripe, penyedia pembayaran bersertifikat PCI DSS Level 1. Detail kartu Anda dikirim langsung ke Stripe dan tidak pernah menyentuh server kami. Kebijakan privasi Stripe sendiri berlaku untuk data pembayaran yang diprosesnya.
5. Analitik dan Cookie
Dengan persetujuan Anda, kami menggunakan Google Analytics dan PostHog (dihosting di UE) untuk mengumpulkan statistik penggunaan anonim dan teragregasi seperti halaman yang dikunjungi dan durasi sesi. Layanan ini tidak pernah memiliki akses ke konten file yang Anda unggah. Anda dapat mengubah pilihan cookie Anda kapan saja melalui panel pengaturan cookie di halaman Kebijakan Cookie kami.
6. Berbagi Data
Kami hanya berbagi data dengan penyedia layanan yang diperlukan untuk mengoperasikan MakeitPDF: Stripe (pembayaran), Google (analitik), dan Microsoft (analitik). Masing-masing memproses data berdasarkan ketentuan privasinya sendiri. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda.
7. Penyimpanan Data Akun
Kami menyimpan data akun Anda (alamat email, riwayat langganan) selama akun Anda ada. Jika Anda menghapus akun Anda, data ini akan dihapus dari sistem aktif kami. Catatan tagihan dapat disimpan jika diperlukan untuk tujuan pajak dan akuntansi.
8. Hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, mengekspor, atau menghapus data pribadi yang kami miliki tentang Anda, dan untuk menolak atau membatasi pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email kepada kami di support@makeitpdf.com. Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari.
9. Anak-anak
MakeitPDF tidak ditujukan untuk anak-anak. Anda harus berusia minimal 16 tahun untuk membuat akun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun.
10. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui pemberitahuan di situs web atau melalui email kepada pengguna terdaftar. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan kebijakan terakhir direvisi.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, hubungi kami di support@makeitpdf.com.